TERMOS E CONDIÇÕES

O presente Termos e Condições (“Termos”) vinculam os apostadores e possuem o objetivo de estabelecer regras, direitos e obrigações relativos à contratação, acesso e uso da plataforma e do aplicativo da Bullsbet. Nesse sentido, leia estes Termos com muita atenção, pois eles constituem um acordo legal vinculativo entre você - nosso cliente (o "Cliente") - e nós.

Se algo não estiver claro, favor entrar em contato conosco pelo endereço eletrônico: [email protected].

Ao clicar no botão "ACEITAR" ou "REGISTRAR" você reconhece que leu, entendeu e concordou com esses Termos e Condições, incluindo a Política de Privacidade. Caso não concorde, não será possível a utilização da plataforma Bullsbet.

Os Termos estão sujeitos a alterações, sendo avisado, previamente, aos usuários sobre as modificações e recolhido, novamente, a ciência sobre as novas disposições.

É de sua responsabilidade manter-se informado sobre estes Termos e Condições e as regras específicas para cada jogo que participar, sendo imprescindível a leitura atenta às disposições.

1. Verificação de Segurança

Ao concordar com esses Termos e utilizar a nossa plataforma você está sujeito a qualquer verificação exigida pela legislação brasileira ou órgãos reguladores. Podemos solicitar a você a qualquer momento, o envio de detalhes ou informações adicionais. Este processo pode incluir: comprovante de endereço, extratos bancários, comprovante de renda etc. Para garantir a segurança da plataforma, podemos usar quaisquer fornecedores de informações que consideramos necessários.

Enquanto realizamos essas verificações, podemos restringir seus saques ou acesso a plataforma da Bullsbet.

2. Regras da Conta

2.1 É expressamente proibido a utilização da plataforma por menores de 18 anos de idade. Será realizado o processo de verificação da identidade do usuário, sendo limitado a criação de Conta por menores de idade.

Sendo assim, identificada a utilização dos serviços por menores de 18 anos:

• Todos os ganhos em Conta serão retidos;
• Todos os ganhos obtidos com apostas nesta plataforma, enquanto menor de idade devem ser reembolsados à Bullsbet;
• Quaisquer valores depositados em sua Conta, que não sejam ganhos, serão devolvidos a você.

No caso de suspeitarmos que você está violando as disposições deste item ou tentando utilizá-las para fins fraudulentos, reservamo-nos o direito de tomar qualquer ação necessária para investigar o assunto, incluindo informar as agências de aplicação da lei relevantes.

2.2 O registro usando dados pertencentes a terceiros é expressamente proibido.

2.3 Você é responsável por toda a atividade em sua Conta, incluindo o acesso de terceiros, independentemente do acesso ter sido autorizado por você.

2.4 Sempre acesse a plataforma e aplicativo utilizando o domínio oficial (bulls-bet-br.com)

2.5 Não é permitido o acesso simultâneo das Contas, como entrar pelo notebook e pelo celular.

3. Identificação e Documentação

3.1 Para participar, você deve inserir suas informações pessoais durante o processo de registro da Conta. Será solicitada prova válida de identidade e quaisquer outros documentos que possam ser considerados necessários, como sua biometria.

3.2 Você deve manter suas informações de registro sempre atualizadas. Se você alterar seus dados cadastrais, entre em Contato com o Atendimento ao Cliente para atualizar as informações da sua Conta

3.3 Para proteger a segurança e integridade do Serviço e por outros motivos operacionais, reservamo-nos o direito de recusar a aprovação de uma Conta registrada, sem qualquer obrigação de comunicar um motivo específico.

3.4 A Bullsbet poderá suspender, imediatamente, sua Conta, mediante notificação por escrito se você fornecer, intencionalmente, informações pessoais falsas ou imprecisas.

3.5 Reservamos o direito de solicitar documentos ou informações adicionais, por motivo de segurança, a qualquer momento durante o período de seu relacionamento conosco.

4. Risco

Você possui ciência de que sua participação nas plataformas das marcas da Bullsbet é por sua própria discrição e risco, incluindo perdas financeiras, sem possibilidade de reembolso.

Você entende que os jogos disponibilizados são para seu entretenimento pessoal e que as apostas não configuram investimento. Além disso, está agindo em seu próprio nome e não utiliza a plataforma com objetivos profissionais.

5. Programa de Fidelidade

5.1 A Bullsbet fornece o Programa de Fidelidade dos apostadores, observando a legislação vigente, que possibilita o resgate de premiações, bônus e recompensas de acordo com o nível alcançado pelo apostador.

5.2 Os bônus e demais recompensas que não forem utilizados no prazo de 90 (noventa) dias após a sua concessão poderão ser automaticamente removidos.

5.3 O usuário reconhece que qualquer questionamento sobre valores de cashback ou bônus não creditados, creditados de forma incorreta ou divergências em relação às promoções de reembolso deverá ser realizado no prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos a contar da data em que o valor deveria ter sido creditado. Após esse prazo, a Bullsbet reserva o direito de não analisar ou revisar a solicitação.

Para registrar a solicitação, o apostador deverá entrar em contato com os canais de atendimento, informando a promoção relacionada e qualquer documento de apoio.

5.4 A Bullsbet oferece diversas promoções, segmentadas por modalidade, como:

5.4.1 Giros e Apostas Grátis e Extras

• Os Giros são para utilização em jogos online. Já as Apostas, são para utilização em eventos reais de temática esportiva.
• Disponíveis apenas para clientes da Bullsbet, sendo elegíveis aqueles que receberem o pop-up da promoção.
• A ativação dos Giros exige o cumprimento de regras específicas para participação, variando de acordo com cada promoção. As regras devem ser verificadas pelo site ou no pou-up enviado.
• As bonificações podem estar sujeitas a validade.
• Os Giros podem ser utilizados uma única vez dentro do período promocional, sendo que expiram em 24 horas após o cumprimento dos requisitos promocionais.
• Apenas um conjunto de giros grátis pode ser resgatado por Conta, dispositivo ou IP.
• As promoções são válidas para jogos elegíveis que podem ser alterados conforme critérios da plataforma.
• Os valores das Apostas podem variar conforme o evento ou ação promocional e expiram conforme o prazo estabelecido na comunicação da promoção.
• Não é possível sacar o valor das Apostas e devem ser utilizadas integralmente, antes que qualquer ganho possa ser retirado.
• O uso indevido e fraudulento das Apostas Extras pode resultar na sua anulação e no bloqueio da conta do usuário.

5.4.2 Indique e Ganhe

• As campanhas promocionais possuem caráter exclusivamente recreativo e visam proporcionar entretenimento e engajamento aos participantes, não estando vinculadas a qualquer garantia de ganho financeiro.
• A campanha foi criada para beneficiar indicações legítimas, ou seja, a recomendação espontânea a amigos ou conhecidos, com o objetivo de trazer novos usuários reais e engajados. Caso seja identificada tentativa de burlar ou fraudar a promoção, a bonificação não será concedida.
• Cada usuário pode participar da promoção uma única vez.
• Cada amigo indicado deve cumprir os requisitos específicos de cada promoção para que a indicação seja válida.
• O apostador deve consultar a lista de jogos disponíveis na seção "Ver jogos elegíveis".
• O saldo real será creditado em até 24 horas após a verificação do cumprimento dos requisitos por parte dos indicados.
• O limite máximo de bonificações é de R$2.500,00 por dia, conforme regras internas da plataforma.
• Verificar as regras da promoção de forma antecipada.

5.4.3 Super Odds

• Válidas apenas para apostas realizadas no tempo regulamentar do jogo, excluindo prorrogações e disputas de pênaltis.
• As cotações são dinâmicas e podem ser ajustadas ou removidas.
• O valor mínimo e máximo de aposta pode variar conforme a promoção e será informado no momento da oferta.
• As Super Odds expiram automaticamente no início do evento correspondente.
• A participação pode estar sujeita a restrições, como limite de apostas por usuário.

5.4.4 Promoções Redes Sociais

As promoções ofertadas nas redes sociais serão válidas apenas nos canais oficiais da Bullsbet, sendo eles:

• X (Twitter): @bullsbetoficial
• YouTube: Bullsbet
• Telegram e WhatsApp: Temos um canal oficial
• TikTok: @bullsbet.oficial
• Estas promoções seguem regras específicas que podem variar conforme a campanha. Os participantes devem seguir as orientações detalhadas nas publicações oficiais para garantir sua elegibilidade.
• Elegibilidade: As promoções de redes sociais são direcionadas apenas para usuários com contas verificadas na plataforma.
• Dinâmica das Promoções: As promoções podem envolver sorteios, desafios, bônus especiais ou concursos interativos.
• Período de Validade: Cada promoção terá um prazo específico informado na publicação correspondente.
• Critérios de Premiação: Os ganhadores serão selecionados conforme os critérios estabelecidos na promoção, podendo incluir sorteios aleatórios ou metas de participação.
• Entrega dos Prêmios: Os prêmios serão creditados diretamente na Conta do usuário ou enviados conforme especificado na campanha.

5.4.5 Saldo Real e Saldo em Bônus

• O Saldo Real corresponde a valores disponíveis na conta do usuário provenientes de depósitos, ganhos em apostas com saldo real e bonificações convertidas após o cumprimento de requisitos promocionais. Esse saldo pode ser utilizado livremente em apostas e, respeitando os termos da plataforma, pode ser sacado a qualquer momento.
• O Saldo em Bônus é concedido pela plataforma em campanhas promocionais específicas e está sujeito a regras próprias de uso, como: exigência de rollover, prazos de validade e restrição de uso a determinados jogos ou mercados.
• O saldo em bônus não pode ser sacado diretamente, sendo convertido em saldo real apenas após o cumprimento integral das regras da promoção.
• A Bullsbet poderá remover automaticamente o saldo em bônus não utilizado dentro do prazo estipulado, conforme critérios definidos pela campanha.

5.4.6 Sorteios

Para participar dos sorteios, é necessário ser um jogador assíduo da plataforma BullsBet, incluindo: (i) cadastro tenha sido realizado a mais de 10 dias, (ii) ter realizado mais de 5 depósitos e apostas, além de ser pessoa permitida a apostar.

• A promoção é limitada a um CPF por sorteio (sujeito ao processo de auditoria interno da empresa).
• A ações promocionais poderão ser divulgadas por meio da página na web, redes sociais, SMS, notificações ou qualquer forma de contato com o jogador.
• O participante será responsável por acompanhar as redes sociais e outros meios de comunicação da Bullsbet para verificar se ganhou o sorteio, sendo de sua responsabilidade, também, nos contatar para o recebimento do prêmio.
• O ganhador deverá entrar em contato com a BullsBet, em até 30 dias corridos, a contar da data de divulgação do resultado. Caso o jogador não entre em contato conosco dentro desse prazo, ele perderá, automaticamente, o direito ao prêmio, sem direito a qualquer tipo de compensação ou indenização.
• Regras de limite participações: Será válido apenas um prêmio por CPF (Cadastro de Pessoa Física). Isso significa que, se um jogador ganhar um sorteio, ele só poderá receber a bonificação uma única vez, mesmo que ele venha a ganhar outros prêmios, participando de outras ações promocionais de bancas ou prêmios físicos. Esta condição possui o objetivo de evitar acúmulo de vários prêmios de alto valor pelo mesmo usuário, permitindo uma distribuição mais justa dos prêmios entre os participantes.
• Antes da entrega de qualquer novo prêmio, será verificado se o ganhador ganhou algum sorteio anteriormente.
• Jogadores bloqueados, suspensos ou que seja identificada fraude ou abuso de bônus em sua participação estão automaticamente desclassificados a promoção.
• A BullsBet não se responsabilizará por falta de retorno ou extravio de produto devido a inconsistências cadastrais por parte do jogador.
• Qualquer direito a receber um Prêmio é intransferível.
• O cadastro do participante deve ser preciso e completo, sem inconsistências ou registros de dados de terceiros, incluindo nome, data de nascimento, CPF, e principalmente e-mail e processo de KYC. Qualquer incoerência resultará na desclassificação imediata e na perda do prêmio.
• Contas Múltiplas: Caso seja constatado que um usuário possui múltiplas contas, ele será automaticamente desclassificado e perderá o direito ao prêmio.
• Todas as premiações de mídias sociais estarão sujeitas as regras de ações promocionais.

Prazo de Entrega:

• Prêmio Físico: O prazo para entrega do prêmio físico é de até 40 dias úteis, independentemente do produto anunciado pela Bullsbet.
• Prêmio em Banca (saldo real): O prêmio em banca será entregue em até 7 dias úteis.
• Prêmio em Saldo Bônus: O saldo bônus será entregue em até 7 dias úteis e somente poderá, obrigatoriamente, ser utilizado em jogos de cassino no prazo indicado na carteira do usuário.

Todo e qualquer pagamento de banca, bônus ou envio de prêmio físico, só começará a ter seu prazo contado após o envio de todas as informações necessárias por parte do ganhador.

Ao participar de qualquer Promoção na qual você ganha um Prêmio ou ação, você concorda em cooperar em todos os materiais de publicidade, marketing e publicidade e atividades, podemos, a nosso custo, produção ou organização. Você também concorda a, se solicitado(a), usar qualquer roupa de marca ou vestuário que possamos fornecer; e para assinar, se solicitado, um formulário de liberação que nos permita, sem qualquer remuneração a pagar, para usar seu nome, fotografia, semelhança, detalhes do país e/ou cidade onde você mora, comentários feitos ou atribuídos para você, e para incorporar qualquer informação e qualquer gravação/ transmissão de áudio / visual para fins promocionais, em qualquer mídia, em todo o mundo.

5.4.7 Roleta Diária

A roleta diária é uma funcionalidade promocional, disponibilizada pela BullsBet, que concede aos clientes regulares a oportunidade de obter recompensas em forma de bônus, como giros, créditos promocionais ou outras vantagens previamente definidas.

Cada usuário poderá participar da Roleta Diária uma vez ao dia, sendo vedada a realização de mais de um giro no mesmo período de 24 (vinte e quatro) horas.

• Fraudes: Em caso de identificação de qualquer tipo de obtenção de vantagem indevida a Bullsbet realizará a retenção de valores obtidos indevidamente.
• Elegibilidade e Acesso à Roleta Diária: O acesso à roleta pode variar de acordo com critérios automatizados definidos pela Matriz de Riscos da plataforma e pelas diretrizes de compliance internas. Tais critérios consideram aspectos objetivos do perfil do usuário, como frequência de uso, tipo de saldo, comportamento de jogo e outros parâmetros internos predefinidos.

Dessa forma, os usuários poderão ser classificados em diferentes categorias para fins de acesso à promoção:

(a) Usuários com acesso gratuito ao giro da roleta;
(b) Usuários que deverão utilizar coins para realizar o giro da roleta.

A classificação do usuário é feita de forma automática, imparcial e sem discriminação de qualquer natureza, com base em algoritmos internos e sem intervenção humana direta.

Os coins utilizados como contrapartida para o giro são créditos virtuais internos, sem valor monetário real, utilizados exclusivamente dentro da plataforma para fins promocionais.

A participação na promoção implica aceitação total e irrestrita destes Termos, bem como dos Termos Gerais de Uso da plataforma BullsBet.

5.5 Fraudes

Apostas coordenadas, abuso de bônus/cupom, múltiplas contas, exploração indevida da promoção ou qualquer outra conduta fraudulenta, resultará na exclusão da oferta e possível bloqueio da Conta do usuário, sendo restituído apenas o valor depositado inicialmente.

5.6 Condições para saque de valores obtidos com bonificações

Para a realização do primeiro saque de valores obtidos exclusivamente por meio de bonificações, é obrigatória a realização de pelo menos um depósito prévio pelo usuário. Essa condição tem como objetivo prevenir abusos, fraudes e o uso indevido das campanhas promocionais oferecidas pela Bullsbet.

Caso essa exigência não seja cumprida, a plataforma se reserva o direito de negar ou reter o pedido de saque até que o requisito seja atendido.

5.7. Erros de Creditação de Saldos e Bonificações

Em caso de erro técnico, humano ou operacional que resulte na creditação indevida de valores na conta do usuário, incluindo saldos, ganhos, depósitos, bonificações ou quaisquer outras formas de crédito, a Bullsbet reserva-se o direito de corrigir ou estornar tais valores.

O usuário será informado sempre que possível sobre qualquer ajuste realizado em sua conta, respeitando os princípios da boa-fé, transparência e equilíbrio contratual.

Caso o usuário tenha se beneficiado de tais valores de forma indevida, seja por meio de apostas, saques ou transferências, a plataforma poderá invalidar transações, reverter ganhos relacionados e, se necessário, solicitar o reembolso dos montantes.

Todos os bônus e promoções estão sujeitos às regras específicas de cada campanha e, se concedidos por erro, poderão ser ajustados ou cancelados, preferencialmente mediante aviso ao usuário.

5.8 Limite Diário de Acúmulo de Itens Promocionais

Para garantir o equilíbrio do programa promocional e evitar abusos, o apostador poderá acumular no máximo 50 (cinquenta) campanhas promocionais por dia, incluindo, mas não se limitando a:

• Giros grátis;
• Participações em torneios;
• Cashback;
• Itens disponíveis na loja.

Qualquer item promocional que ultrapasse esse limite diário não será creditado ou será automaticamente descartado, sem direito a ressarcimento ou compensação.

A Bullsbet reserva-se o direito de alterar esse limite a seu critério, mediante comunicação prévia e clara aos usuários.

6. Clube de Benefícios Bullsbet

O Clube de Benefícios Bullsbet é um programa exclusivo para clientes ativos que oferece recompensas personalizadas, incentivando a fidelidade e o engajamento na plataforma.

6.1 Estrutura do Programa

• Atividade Qualificada: Regra baseada no volume de apostas e participação contínua na plataforma.
• Categorias do Clube: Diferentes níveis que determinam os benefícios progressivos concedidos aos participantes.
• Regras de Progressão: Os clientes avançam de nível ao atingir requisitos de apostas e engajamento.
• Período de Avaliação: A revisão dos níveis ocorre regularmente para garantir a atualização das classificações.
• Critérios de Manutenção: Para manutenção do nível alcançado, o cliente deve manter a atividade na plataforma. A ausência de apostas e outras interações qualificadas por um período consecutivo de 90 (noventa) dias caracteriza inatividade, o que acarretará o rebaixamento de categoria e na expiração automática dos pontos acumulados até então.

6.2 Critérios de Qualificação e Benefícios

Os clientes são categorizados com base em sua frequência de apostas, volume de jogo e engajamento. Os benefícios são distribuídos conforme a progressão nos níveis do Clube.

6.2.1 Níveis do Clube de Benefícios

Bronze (Level 2-24)

• Prêmio Diário Bronze
• Até 25%% de Cashback sobre perdas sobre Slots selecionados
• Upgrade de Loja
• Missões Exclusivas
• Acesso a Torneios Gerais

Prata (Level 25-49)

• Upgrade Prêmio Diário Prata
• Até 25%% de Cashback sobre perdas sobre Slots selecionados
• Upgrade de Loja
• Missões Exclusivas
• Acesso a Torneios Gerais

Ouro (Level 50-74)

• Upgrade Prêmio Diário Ouro
• Até 25%de Cashback sobre perdas sobre Slots selecionados
• Upgrade de Loja
• Missões Exclusivas
• Acesso a Torneios Gerais

Platina (Level 75-124)

• Upgrade Prêmio Diário Platina
• Até 25%de Cashback sobre perdas sobre Slots selecionados
• Upgrade de Loja
• Missões Exclusivas
• Acesso a Torneios Gerais

Diamante I, II e III (Level 125-150)

• Upgrade Prêmio Diário Diamante I, II e III
• Até 25% de Cashback sobre perdas sobre Slots selecionados
• Upgrade de Loja
• Missões Exclusivas
• Acesso a Torneios Gerais

7. Regras da Plataforma

Você declara, garante e concorda que cumprirá todas as leis, políticas e regulamentos aplicáveis ao seu uso do site e do Serviço, sendo proibida a utilização da plataforma ou dos serviços da Bullsbet para fins ilegais ou não autorizados.

É vedada a utilização por residente dos seguintes países:

• Estados Unidos da América e seus territórios; República Francesa e seus territórios; Países Baixos (incluindo Curaçao e outros países e territórios que fazem parte do Reino dos Países Baixos); Irã; Coreia do Norte; Singapura; Albânia; Barbados; Botswana.; Camboja; Jamaica; Haiti; Maurício; Myanmar (Birmânia); Nicarágua; Paquistão; Panamá; Sudão do Sul; Síria; Yemen
• Qualquer outro país proíbe a oferta de jogos online ou de temática esportiva a seus residentes.

7.1 Você não poderá participar da plataforma e/ou fazer apostas, caso se enquadre na condição de “Impedido de Apostar”, previsto no artigo 26, Lei 14.790/2023.

7.2 Ao identificar qualquer movimentação suspeita de fraude, corrupção ou demais atos ilícitos, a Bullsbet irá bloquear a Conta, realizar a apuração do ocorrido, tomar as medidas legais cabíveis e comunicar às autoridades competentes.

7.3 Reservamos o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta e bloquear a Conta do Usuário, mediante análise, em casos de apostas realizadas de maneira fraudulenta para contornar nossas regras, Termos, a legislação e/ou nosso sistema.

7.4 É proibida a utilização das vulnerabilidades da plataforma com o objetivo de obter vantagem indevida. Caso sejam identificadas ocorrências, será realizado o bloqueio da Conta e apreensão do prêmio obtido por fraude ou demais atos ilícitos.

7.5 Você deve usar o Serviço apenas para fins de apostas legítimas e não será tolerada qualquer fraude, aposta de má-fé ou de uma forma que afete negativamente a integridade do Serviço ou da empresa.

7.6 Você deve fazer todos os pagamentos, de forma íntegra e não tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer ação que faça com que tal pagamento seja revertido por um terceiro.

7.7 Você não deve, em nenhum momento, transmitir qualquer conteúdo ou outra informação para outro apostador ou outra parte, com intuito de fraudar ou burlar a plataforma.

7.8 Caso qualquer quantia seja erroneamente creditada em sua Conta, a Bullsbet tomará as providências necessárias para corrigir o erro assim que o identificar. O valor será retirado de sua conta e você será notificado sobre a correção. Se, antes da apuração do erro pela Bullsbet, for realizado o saque do saldo, o valor pago indevidamente será considerado como uma inadimplência e poderá ser cobrado.

7.9 Nos casos de valores incorretos, serão adotados esforços automatizados para recuperar o crédito indevido, com a cobrança sendo realizada diretamente na sua Conta. O apostador tem a obrigação de notificar imediatamente a Bullsbet sobre qualquer erro detectado, por meio do e-mail [email protected], para que possamos tomar as providências cabíveis de acordo com a legislação vigente e com os termos deste contrato.

8. Sua Conta

8.1 Você pode registrar e operar, pessoalmente, apenas uma conta de cada marca da Bullsbet. Se você tiver mais de uma Conta, por marca, reservamo-nos o direito de bloquear ambas as Contas, permanentemente.

8.2 A Bullsbet pode, por critérios de segurança, bloquear ou encerrar uma conta de cliente.

8.3 Caso sua Conta não seja acessada por um período ininterrupto de 180 dias, ela será considerada inativa.

8.4 Podemos bloquear ou encerrar sua Conta, cancelar, anular ou suspender uma aposta e reter saldo em carteira por suspeita razoável de descumprimento destes Termos ou para garantir a integridade do Serviço, como em casos de ganhos obtidos ilegalmente, por meio de fraude, tentativas de fraude, abuso de bônus, utilização da plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou para cometer qualquer ato ilícito.

8.5 O nome fornecido no momento do registro deve ser idêntico ao nome contido em seus documentos pessoais.

8.6 Transferir valores entre Contas individuais é estritamente proibido. Os clientes estão proibidos de vender, transferir e/ou adquirir Contas.

8.7 Se você deseja fechar temporariamente sua Conta, entre em contato com o Atendimento ao Cliente para obter assistência.

9. Senha

9.1 O processo de registro da Conta exige que você escolha sua própria combinação de senha, sendo que essas informações devem ser mantidas em sigilo.

10.2 É de sua responsabilidade proteger sua senha e qualquer compartilhamento dessa informação será de sua responsabilidade e risco. A Bullsbet não assumirá responsabilidade caso você compartilhe seus dados com terceiros.

10.3 Recomendamos que você altere sua senha regularmente. As senhas devem conter pelo menos uma letra, um número e um caractere especial e devem ter pelo menos oito caracteres de comprimento.

10.5 Se você identificar que qualquer informação da sua Conta está sendo usada de forma inadequada, que foi hackeada ou que sua senha foi descoberta por um terceiro, você deve nos notificar, imediatamente, para o e-mail [email protected], usando seu endereço de e-mail registrado. Para verificar sua identidade, podemos exigir que você forneça informações/documentos adicionais.

10. Verificação de Dados Bancários

10.1 Ao usar transações financeiras bancárias na Bullsbet, o nome do titular da Conta bancária deve ser o mesmo que o registrado ao criar a sua Conta na plataforma.

10.2 A Conta bancária cadastrada deve ser mantida em instituição financeira ou de pagamento, com sede e administração no Brasil, que seja autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

11. Você não deve usar o Serviço:

11.1 Para coletar nomes, endereços de e-mail e/ou outras informações de outros Clientes por qualquer meio (por exemplo, enviando spam, outros tipos de e-mails não solicitados ou a incorporação não autorizada de, ou vinculação ao Serviço).

11.2 Para interromper ou afetar indevidamente as atividades de outros apostadores ou a operação geral do Serviço.

11.3 Para promover anúncios comerciais não solicitados, links de afiliados e outras formas de solicitação que podem ser removidas do Serviço, sem aviso prévio.

11.4 De qualquer maneira que, em nossa opinião razoável, pode ser considerada uma tentativa de: (i) enganar o Serviço ou outro apostador; ou (i) conspirar com qualquer outro apostador, usando o Serviço para obter uma vantagem indevida.

11.5 Para coletar nossos odds ou violar quaisquer de nossos Direitos de Propriedade Intelectual.

11.6 Para vender ou transferir sua Conta para terceiros, nem adquirir uma Conta de um terceiro.

12. Privacidade

12.1 Quaisquer informações fornecidas serão protegidas e processadas em estrita conformidade com estes Termos e nossa Política de Privacidade.

12.2 Não revelaremos a identidade de qualquer pessoa que esteja utilizando a plataforma, a menos que a informação seja legalmente exigida por autoridades competentes, como Reguladores, Órgãos Governamentais e Fiscalizadores (por exemplo, para investigar fraude, lavagem de dinheiro ou questões de integridade esportiva), ou por Entidades Financeiras, como bancos ou fornecedores de pagamento, ou conforme permitido, de acordo com a Política de Privacidade.

12.3 Após o registro, suas informações são armazenadas em nosso banco de dados.

12.4 Ao concordar com estes Termos, você concorda com a transferência de suas informações pessoais para fins de fornecimento do Serviço objeto destes Termos.

13. Depósitos e Saques

13.1 Ao fazer um pedido de saque, verificada sua identidade, por meio de documentos de identificação válidos. Após a solicitação, o saque será avaliado pela Bullsbet, considerando as informações obtidas, com um período de até 120 minutos.

Em casos que seja necessária uma verificação mais robusta, podemos solicitar documentação que pode incluir, mas não se limitando a:

• uma cópia válida de um documento de identidade, com foto, como rg, passaporte ou carteira de motorista;
• cópia de uma Conta recente (até 3 meses) que confirme a residência (exemplo: Conta de luz, Conta de telefone, etc);
• cópia de um extrato bancário recente (o extrato deve se referir ao método financeiro usado e não deve ter mais de 3 meses).

13.2 Desde que as informações da Conta solicitadas tenham sido fornecidas corretamente, temos o direito de assumir que apostas, depósitos e retiradas foram feitos por você.

13.3 É permitido realizar saques de até R$120.000 por dia. O valor mínimo para saque é de R$30,00 (trinta reais) e o máximo de R$40.000 (quarenta mil reais), devendo ser solicitado a cada 15 minutos, desde que a última solicitação de saque tenha sido aprovada.

13.4 Todos os depósitos e saques em sua Conta deverão ser por meio de PIX, sendo realizado em moeda brasileira (real).

13.5 Taxas e encargos podem ser aplicáveis aos depósitos e retiradas dos clientes. Qualquer depósito feito em Conta que não tenha apostas proporcionais ou qualquer outra atividade de jogo, demonstrando utilização suspeita da plataforma, incorrerá em uma taxa de administração de 3% do valor em conta (independentemente de sua conta ser encerrada ou suspensa).

13.6 Você é responsável pelos encargos bancários que possa incorrer ao depositar valores.

13.7 Seus valores depositados são mantidos na sua Conta gráfica. Não somos uma instituição financeira e você não terá direito a qualquer rendimento ou juros sobre saldos em Conta.

13.8 Valores com origem ilícita não podem ser depositados na plataforma. Caso seja identificado qualquer valor obtido por meios ilícitos, a Conta será bloqueada e tomaremos a medida legal cabível.

13.9 Caso deseje retirar valores, mas sua Conta esteja inacessível, inativa, bloqueada ou encerrada, entre em Contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente em [email protected].

14. Autoexclusão e Limitações

14.1 Nossos Clientes possuem o direito de se autoexcluir da plataforma. As solicitações de bloqueio de Conta e a autoexclusão entram em vigor imediatamente.

14.2 As solicitações de revogação da autoexclusão ou do bloqueio serão analisadas após 24 horas, mediante análise interna.

14.3 Para a autoexclusão há um “botão” na plataforma ou poderá ser realizado pedidos de bloqueio por meio dos canais de atendimento disponibilizados no site, utilizando o e-mail registrado na Conta.

14.4 Os apostadores podem definir limitações, como (i) limite de perda, (ii) limite depósitos (iii) a limite de tempo gasto em jogos. Os pedidos de configuração de limites entram em vigor imediatamente.

14.5 A implementação e o aumento dos limites serão processados diligentemente. Entretanto, qualquer pedido para remoção ou redução das limitações será feito após um período de 24 horas após sua solicitação.

14.6 No caso de encerramento da Conta devido ao vício, a pessoa não deve abrir uma nova Conta, apenas aguardar o tempo de autoexclusão definido.

14.7 O Cliente poderá, a qualquer momento, solicitar sua autoexclusão das atividades de apostas, bem como o cancelamento do recebimento de comunicações publicitárias e promocionais, conforme previsto na regulamentação vigente, incluindo a Portaria SPA/MF nº 1.231/2024.

A partir do recebimento do pedido de autoexclusão, o Agente Operador adotará medidas imediatas para cessar o envio de comunicações promocionais e restringir o acesso do Apostador às funcionalidades de apostas, observadas as determinações legais aplicáveis.

Em razão de procedimentos técnicos de atualização e sincronização de bases de dados com fornecedores de serviços de marketing e tecnologia, poderá haver um prazo operacional de até 24 (vinte e quatro) horas para a completa efetivação do bloqueio de comunicações promocionais. Durante esse período, o Cliente poderá eventualmente receber mensagens automáticas já previamente programadas.

A Bullsbet reafirma seu compromisso com a conformidade regulatória, a proteção do consumidor e a boa-fé objetiva, mantendo controles e auditorias permanentes destinados a prevenir o envio de publicidade a usuários autoexcluídos ou excluídos por decisão judicial.

15. Transações e Processadores de Pagamento

15.1 Você deve realizar os depósitos de boa-fé e não tentar reverter um pagamento feito ou executar ação para reverter o valor.

15.2 Você nos reembolsará por quaisquer reversão de pagamento que você faça e qualquer perda sofrida por nós como consequência disso.

15.3 Reservamos o direito de aplicar uma taxa de administração de R$360,00 por cancelamento ou reversão de pagamento que você faça.

15.4 Todas as transações feitas em nosso site serão verificadas para prevenir atividades de lavagem de dinheiro ou financiamento ao terrorismo ou demais atos ilícitos.

16. Erros

16.1 No caso de um erro ou mau funcionamento em nosso sistema ou processos, a aposta será anulada e o valor inicialmente apostado será restituído à Conta gráfica. O apostador deverá informar, imediatamente, qualquer erro identificado para que possamos corrigir a falha o mais rapidamente possível. Garantimos que, em caso de erro no sistema, o consumidor será devidamente ressarcido, sem prejuízo de seus direitos.

16.2 Se ocorrer um erro por parte das provedoras de jogos, as apostas afetadas serão anuladas e o valor apostado será integralmente restituído ao usuário. A devolução será feita de forma transparente e em conformidade com os seus direitos, sem causar prejuízo ao apostador.

16.3 Se houver mau funcionamento no sistema do cassino, desconexões ou qualquer falha que afete o funcionamento do serviço, todas as apostas afetadas serão anuladas e o valor apostado será devolvido à Conta gráfica.

16.4 Caso ocorra erro no cálculo de odds, cobranças, taxas, rake, bônus, pagamento ou conversão de moeda, a aposta será cancelada e o valor será restituído ao consumidor. Garantimos que, em caso de erro no sistema, o apostador não sofrerá prejuízos e será ressarcido de maneira clara e transparente.

16.5 Embora nos esforcemos para evitar erros, caso uma aposta seja aceita com odds materialmente diferentes das oferecidas no mercado, ou claramente incorretas, devido a erro humano ou falha do sistema, a aposta será anulada e o valor integral será devolvido ao consumidor. O consumidor será notificado sobre qualquer erro de forma clara e rápida, e terá direito ao reembolso do valor apostado, sem prejuízo de seus direitos legais.

16.6 Em caso de pagamento excessivo, o valor será corrigido e devolvido ao apostador. Se houver erro no processamento de qualquer transação, ajustaremos a Conta para corrigir a falha, com total transparência e sem causar prejuízos ao usuário. Se houver saldo insuficiente em sua Conta para o ajuste, entraremos em contato para encontrar uma solução adequada e justa para ambas as partes.

16.7 Falhas externas que não estejam sob nosso controle, como problemas de conexão de internet do apostador, não são de nossa responsabilidade. Contudo, garantimos que, se ocorrer um erro por nossa parte, o usuário será ressarcido, de acordo com seus direitos legais.

17. Comunicações e Avisos

17.1 Todas as comunicações e notificações que você precisar enviar a nós, conforme estes Termos, devem ser encaminhadas para [email protected].

17.2 Todas as comunicações e avisos sobre estes Termos serão publicados no Site e/ou enviados para o endereço de e-mail registrado em sua Conta.

18. Questões Fora de Nosso Controle

18.1 Não podemos ser responsabilizados por qualquer falha ou atraso na prestação do Serviço devido a um evento de Força Maior que possa, razoavelmente, ser considerado fora do nosso controle, apesar de nossa execução de medidas preventivas razoáveis, como: acontecimentos da natureza; doenças pandêmicas; disputa comercial ou trabalhista; falta de energia; ato, falha ou omissão de qualquer governo ou autoridade; obstrução ou falha dos serviços de telecomunicações; ou qualquer outro atraso ou falha causado por um terceiro, e não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante que você possa sofrer. Em tal evento, reservamos o direito de cancelar ou suspender o Serviço.

19. Recomendações

Cuidado para verificar a adequação e compatibilidade do serviço com seu próprio equipamento (computador ou celular) antes de usá-lo e tome precauções razoáveis para se proteger contra programas ou dispositivos prejudiciais, incluindo a instalação de software antivírus.

20. Fraude

20.1 Operamos como Bullsbet e o nome e logotipo Bullsbet é a marca registrada. Qualquer uso não autorizado da nossa marca e logotipo pode resultar em ação legal contra você.

20.2 O localizador de recursos uniforme (URL) é de nossa propriedade e nenhum uso não autorizado do URL é permitido em outro site ou plataforma digital sem o nosso consentimento prévio por escrito. Não utilize ou acesse links que não sejam os da nossa propriedade.

20.3 Somos os únicos proprietários dos direitos sobre o Serviço, nossa tecnologia, software e sistemas de negócios (os "Sistemas"), bem como as odds.

20.4 Você não pode usar a sua Conta para seu próprio ganho comercial (como vender sua atualização de status para um anunciante), e ao selecionar um apelido para sua Conta, reservamo-nos o direito de removê-lo ou reclamá-lo se acreditarmos que é inadequado.

20.5 Você não pode usar nosso URL, marcas registradas, nomes comerciais e/ou estilo comercial, logotipos (as "Marcas") e/ou nossas odds em conexão com qualquer produto ou serviço que não seja nosso, que de qualquer forma possam causar confusão entre os apostadores ou no público, ou que de qualquer forma denigre nossa empresa.

20.6 Não concedemos a você qualquer direito expresso ou implícito, licença, título ou interesse nos Sistemas ou nas Marcas e todos esses direitos, licença, título e interesse são especificamente retidos por nós e nossos licenciadores.

20.7 É proibido o uso de dispositivo automático ou manual para monitorar ou copiar páginas da web ou conteúdo dentro do Serviço. Qualquer uso ou reprodução não autorizada pode resultar em ação legal sendo tomada contra você.

21. Jogo Responsável

21.1 A Bullsbet leva muito a sério a prevenção do jogo patológico. Por isso, apoia, informa e aconselha seus apostadores a entender e reconhecer que o jogo é emocionante e divertido, mas é uma diversão que precisa de autocontrole. Todos devem considerar que a aposta deve ser para o entretenimento e não fonte de renda ou investimento.

21.2 Se a Bullsbet identificar que as apostas de um jogador estão lhe causando dificuldades financeiras ou pessoais, se reserva o direito de bloquear sua conta.

21.3 As seguintes regras devem ser rigorosamente observadas ao jogar:

• Faça pausas regulares nos seus jogos.
• Determine o seu limite diário e mensal de apostas com antecedência.
• Decida previamente o nível máximo das perdas que pode suportar.

Lembre-se: o jogo é uma forma de entretenimento, não um meio legítimo de ganhar dinheiro.

21.4 Não jogue sob a influência de álcool ou medicamentos, se estiver sob depressão ou quando não estiver totalmente descansado e com uma boa capacidade de concentração.

21.5 Busque ajuda caso sinta que o jogo se tornou a saída dos seus problemas

22. Sua Licença

22.1 É proibido modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproduzir, fazer upload, postar, distribuir, executar, exibir, criar trabalhos derivados, ou de qualquer outra forma explorar, o Serviço e/ou qualquer um dos conteúdos ou o software contido nele.

22.2 Nenhuma informação ou conteúdo disponibilizado, em conexão com o Serviço, pode ser modificado ou alterado, mesclado com outros dados, ou publicado de qualquer forma, incluindo, por exemplo, raspagem de tela ou banco de dados e qualquer outra atividade destinada a coletar, armazenar, reorganizar ou manipular tais informações ou conteúdos.

22.3 Qualquer violação desta Cláusula, também, pode ser uma violação dos nossos, ou de terceiros, direitos de propriedade intelectual e outros direitos proprietários, o que pode sujeitá-lo à responsabilidade civil e/ou penal.

23. Condutas inadequadas e atos ilícitos

23.1 Caso identificarmos qualquer conduta inadequada e/ou ilícita, a sua Conta e/ou seu acesso ou uso do Serviço serão bloqueados, imediatamente, sendo oportunizada sua defesa.

23.2 Ações legais poderão ser interpostas contra você e/ou outro apostador, outro terceiro, caso esteja envolvido com condutas fraudulentas e/ou ilegais.

23.3 São exemplos de condutas inadequadas, mas não se limita a:

• Promover ou compartilhar informações que você sabe serem falsas, enganosas ou ilegais.
• Conduzir atividade que obtenha vantagem indevida
• Viole a privacidade ou outros direitos de outro Cliente ou de qualquer outro terceiro
• Conluio com terceiros, visando atacar a integridade da plataforma.
• Prejudicar menores de qualquer forma.
• Transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que seja ameaçador, abusivo, tortuoso, difamatório, vulgar, obsceno, lascivo, violento, odioso ou racialmente e etnicamente negativo.
• Utilizar, transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo ou material que contenha vírus de software ou outro código de computador, ou código de programação (incluindo HTML) projetado para interromper, destruir ou alterar a funcionalidade do Serviço, sua apresentação ou qualquer outro site, software ou hardware de computador.
• Interferir, interromper ou reverter a engenharia do Serviço de qualquer maneira, incluindo, mas não se limitando a interceptar, modificar ou redirecionar as comunicações, criar ou usar trapaças, mods e hacks ou qualquer outro software projetado para modificar ou burlar o Serviço, ou usar qualquer software que intercepte ou colete informações do ou através do Serviço.
• Recuperar ou indexar qualquer informação do Serviço, usando qualquer robô, aranha ou outro mecanismo automatizado.
• Participar de qualquer atividade ou ação que resulte ou possa resultar em fraude ou vantagem indevida.
• Transmitir ou disponibilizar, em massa, qualquer publicidade ou comunicação, como, mas não se limitando a, spam, mensagens instantâneas, "spim", "spam", correntes, esquemas de pirâmide ou outras formas de condutas inadequadas.
• Criar Contas de Jogador por meios automatizados ou sob pretextos falsos ou fraudulentos.
• Qualquer outro ato que possa configurar como ato ilícito.

23.4 A lista acima não é exaustiva e pode ser modificada por nós a qualquer momento ou de tempos em tempos. Se você tomar conhecimento do uso indevido do Serviço por outro apostador ou qualquer outra pessoa, entre em Contato conosco através da Ouvidoria ou outros canais de comunicação.

23.5 Reservamos o direito de investigar e tomar todas as ações que a legislação prevê e exige.

23.6 Os ganhos, bônus, apostas grátis e ganhos acumulados obtidos por meio de atividades fraudulentas ou ilegais, incluindo depósitos realizados de forma ilícita ou contrária às normas da plataforma, estarão sujeitos à retenção. O apostador será devidamente notificado e terá direito a contestar a medida, com base em evidências claras e justificadas.

23.7 A Bullsbet cumpre as disposições da legislação contra lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, reservando o direito de usar procedimentos e meios adicionais para verificar sua identidade e origem dos valores depositados em sua Conta ou efetuar seus saques.

24. Reclamações

24.1 Se você tiver alguma preocupação ou pergunta sobre estes Termos, deve entrar em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente através do site ou pelo e-mail: [email protected].

24.2 Qualquer usuário que tenha preocupações ou perguntas sobre estes Termos em relação à liquidação de qualquer mercado bonanza.pe deve entrar em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente através do site ou pelo e-mail: [email protected], usando seu endereço de e-mail registrado.

24.3 Caso um Cliente não esteja satisfeito com a forma como uma aposta foi liquidada, o apostador poderá apresentar sua reclamação ao nosso Departamento de Ouvidoria, pelo canal contido na plataforma ou pelo e-mail para [email protected]. O prazo para apresentar a reclamação será de até 30 dias corridos, a partir da data em que a aposta foi decidida. A reclamação deverá conter detalhes suficientes para a análise da situação, incluindo, mas não se limitando a, número da aposta, valor apostado, e qualquer outra informação relevante para a resolução do caso. A empresa compromete-se a analisar todas as reclamações apresentadas dentro do prazo, garantindo o direito do consumidor de contestar decisões, conforme previsto pela legislação aplicável.

24.4 Faremos o possível para responder a consultas desse tipo dentro de alguns dias (e, em qualquer caso, pretendemos responder a todas essas consultas dentro de 15 dias, a partir do recebimento).

25. Violação Destes Termos

De acordo com a Portaria SPA/MF 1.231, havendo indícios de descumprimento de disposições legais e regulamentares vigentes relativas a apostas ou dos Termos e Condições, a Bullsbet poderá dar início a processo de apuração por iniciativa própria ou por provocação por terceiros. Será oportunizado ao apostador investigado o contraditório e a ampla defesa.

26. Disposições Gerais

Estes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto você acessar ou usar o Serviço e for Cliente da Bullsbet. Estes Termos sobreviverão ao término da Conta do Jogador por qualquer motivo.

27. Integridade das Apostas

Possuímos, em nosso site (https://sevenxgaming.com/), políticas que devem ser lidas pelos usuários, visando a integridade das apostas.

27.1 A Bullsbet possui um Programa de Compliance formado por Políticas de Combate à Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo, Jogo Responsável, Anticorrupção e Antifraude, Integridade das Apostas, procedimentos de Know Your Customer (KYC), seja por Conta própria ou por meio de terceiros.

27.2 A Bullsbet adota mecanismos de controle para identificar e mitigar o jogo patológico em sua plataforma, estabelecendo o monitoramento dos comportamentos dos jogadores, além de prestar todo o suporte necessário.

27.3 A Bullsbet está comprometida em manter a integridade de todos os eventos e cooperar com as autoridades relevantes para investigar quaisquer atividades suspeitas.

27-A Integridade Operacional e Padrões de Aposta

1. Conformidade Regulatória

Esta cláusula observa o disposto nas Portarias SPA/MF nº 1.143 e nº 1.231, que disciplinam os procedimentos de integridade e prevenção à manipulação de apostas, e integra as Políticas de Integridade e Compliance da Bullsbet, nos termos do item 27 dos presentes Termos e Condições.

2. Definição de Padrões Irregulares de Aposta

A Bullsbet poderá identificar e intervir em comportamentos de jogo que indiquem vantagem indevida, abuso estatístico ou automatização de apostas, incluindo, mas não se limitando a:

• Apostas progressivas com aumento sequencial de exposição acima de 10% após perda anterior;
• Repetição sistemática de padrões de cobertura ou combinação de múltiplos resultados de baixa variância;
• Utilização de softwares, scripts, bots ou qualquer meio automatizado de execução de apostas;
• Apostas coordenadas entre diferentes contas, dispositivos, ou endereços IP, com o objetivo de manipular o resultado esperado do jogo;
• Qualquer conduta que afete a equidade, integridade ou risco financeiro da operação.

3. Mecanismos de Monitoramento e Apuração

Em cumprimento às Portarias citadas, a Bullsbet implementa sistemas automatizados de monitoramento de comportamento, com análises de variáveis como:

• Frequência e volume de apostas;
• Taxa de vitória anômala (acima de 70% em amostras consecutivas);
• Progressão média de apostas superior a 1,7x em sequência;
• Payout médio inferior a 0,9x em séries de apostas (indicativo de cobertura abusiva).

A detecção desses indicadores autoriza a abertura de Processo Interno de Integridade, nos termos do art. 3º da Portaria nº 1.231/2024, com preservação do contraditório e ampla defesa.

4. Medidas Preventivas e Sanções

A Bullsbet poderá, de forma automática ou mediante análise de sua equipe de Compliance, adotar as seguintes medidas:

• Alerta e bloqueio preventivo de apostas em curso;
• Redução temporária dos limites de mesa ou de exposição por rodada;
• Suspensão da conta por até 48 horas para análise;
• Retenção de ganhos obtidos de forma irregular, nos termos do art. 27.3 e 23.6 dos Termos e Condições;
• Encerramento definitivo da conta, nos casos de reincidência ou fraude comprovada.

28. Declarações

Ao se registrar, os usuários declaram:

• Não se enquadra como pessoa impedida de apostar, conforme artigo 26 da Lei 14.790;
• Não é um jogador profissional em nenhum esporte, competição ou liga em que a Bullsbet oferece apostas;
• Não é classificado como jogador compulsivo problemático e/ou é incluído (voluntária ou involuntariamente) em qualquer registro ou banco de dados de jogadores excluídos;
• Possui ciência dos sintomas de jogo patológico e buscará ajuda se necessário
• Está jogando para si mesmo e com seu próprio dinheiro;
• Este é seu primeiro/único registro;
• Não se exclui voluntariamente de nenhum site de apostas nos últimos 12 meses;
• Leu e aceitou os termos e condições;
• Leu e aceitou as Políticas estabelecidas;
• Declara que todas as informações fornecidas são corretas e podem ser verificadas, e entendo que fornecer qualquer forma de informação incorreta invalidará todos os ganhos das minhas jogadas;
• Entende que, participando nos Jogos, corre o risco de perder o dinheiro depositado na sua Conta e se responsabiliza por isso;
• Todo o dinheiro que você deposita em sua Conta não está Contaminado por nenhuma ilegalidade e, em particular, não se origina de nenhuma atividade ou fonte ilegal, sendo que você entende que é ilegal depositar dinheiro de meios ilícitos;
• Você não se envolve em nenhuma atividade fraudulenta, colusiva, de manipulação ou outra atividade ilegal em relação à participação sua ou de terceiros em qualquer um dos jogos e não deve usar métodos assistidos por softwares ou técnicas ou dispositivos de hardware para sua participação em quaisquer um dos jogos.

29. Aceite

29.1 Após o registro inicial, um e-mail de confirmação para o registro será enviado ao registrante com uma versão numerada e carimbada com data dos Termos anexada a ele.

29.2 O apostador deve confirmar o recebimento do e-mail e dos Termos.

29.3 Nenhum depósito pode ser feito até que esta confirmação de recebimento tenha sido enviada pelo registrante.

29.4 Ao acessar ou usar o Serviço daqui em diante, você reconhece ter lido, entendido e concordado com cada um dos parágrafos destes Termos.

29.5 Estes Termos constituem o acordo integral entre você e nós no que diz respeito ao seu acesso e uso do Serviço.

30. Cash Out

30.1 O recurso de Cash Out pode ser aplicado, apenas em jogos de temática esportiva, simples e múltiplas, em diversas modalidades, como futebol, tênis, basquete e vôlei. Para verificar as apostas elegíveis para Cash Out, basta selecionar essa opção no cupom, especialmente para apostas no vencedor da partida feitas antes do início do jogo.

30.2 Pode ocorrer um atraso antes que uma solicitação de Cash-out seja aceita, o que varia de acordo com o esporte ou o mercado. Não é permitido o cash-out imediato da aposta após a sua realização. Nos casos em que as probabilidades mudem ou um mercado seja suspenso, o Cash-out pode não estar disponível.

30.3 Se uma partida for suspensa e uma solicitação de cash-out tiver sido feita antes da suspensão, o cash-out permanecerá válido e nenhuma liquidação ou cancelamento adicional será aplicado. No entanto, se a solicitação ocorrer após a suspensão, a Bullsbet se reserva o direito de reter ou cancelar o valor do cash-out.

30.4 O valor do cash-out disponível reflete o total que será devolvido à sua Conta, se o cash-out for completado com sucesso.

30.5 Quaisquer bônus de outras ofertas não serão aplicados quando o Cash Out for utilizado. Além disso, o Cash Out não pode ser combinado com outras ofertas atuais.

30.6 A Bullsbet não pode garantir que o cash out estará disponível para todas as seleções de apostas. Não seremos responsabilizados se o recurso estiver indisponível devido a razões técnicas e as apostas serão mantidas como originalmente feitas durante esses períodos.

30.7 A Bullsbet se reserva o direito de aceitar ou recusar qualquer aposta ou solicitação de cash-out para qualquer esporte, competição, mercado ou tipo de aposta.

30.8 A Bullsbet se reserva o direito de alterar, suspender ou remover o recurso de Cash out e pode restringir o número de solicitações ativas do recurso a qualquer momento. As apostas feitas em tais eventos serão mantidas como originalmente feitas.

30.9 No caso de um erro óbvio identificado durante as apostas ao vivo ou após a conclusão de um evento, a opção de cash out pode ser invalidada. Se um valor de liquidação de cash out tiver sido aceito por engano, a transação será anulada e a aposta será liquidada com o preço revisado da Bullsbet.

30.10 Os Termos e Condições gerais da Bullsbet se aplicam a todas as apostas em que o cash out foi utilizado e em todos os momentos.

30.11 Se o cash out for acionado manualmente para uma aposta, qualquer solicitação de cash out automático existente relacionada a essa aposta será automaticamente removida e não será mais aplicada.

30.12 É vedada a utilização de cash out em outras modalidades de jogos que não sejam de reais de temática esportiva.

31. Direitos dos Apostadores - Código de Defesa do Consumidor e LGPD

O apostador possui direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, que asseguram o tratamento seguro, transparente e responsável de seus dados pessoais. Esses direitos incluem, mas não se limitam a, acesso, correção, exclusão e portabilidade de seus dados, conforme descrito na nossa Política de Privacidade (https://sevenxgaming.com/governanca-e-integridade) .

32. Uso de Cookies

Ao acessar a plataforma, o apostador será informado sobre o uso de cookies para melhorar a experiência no site. O consentimento do apostador é necessário para a utilização de cookies, sendo que apenas cookies livres de código malicioso serão empregados para garantir a segurança e a conformidade com a legislação vigente. O apostador pode, a qualquer momento, gerenciar suas preferências de cookies, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.